Navigasyon Hatası
Kuzey Carolina'da yaşanan bir olayda, bir sürücü, Google Haritalarının çizdiği rotayı takip ederek uzun süre önce çökmüş bir köprüden geçerken hayatını kaybetti. Sürücünün ailesi, şirkete karşı dava açarak navigasyon sisteminin güncellenmediği ve köprünün çöktüğü konusunda bilgilendirme yapılmadığı için ihmallerinin olduğunu iddia etti.
Philip Paxton, iki çocuk babası ve medikal cihaz satış temsilcisiydi. 30 Eylül 2022 tarihinde, kızının doğum günü partisinden evine dönerken Google Haritalar tarafından yönlendirilen aracını kullanıyordu. İddiaya göre, Google Haritalar Paxton'ı dokuz yıl önce çöken ve hala onarılmayan bir köprüye yönlendirdi. Polis, Paxton'ın cansız bedenini aracının yanında ters dönmüş halde buldu. Yol üzerinde herhangi bir bariyer veya uyarı işareti olmadığı belirtildi.
Dava belgelerine göre, Philip Paxton'ın ölümünden önce birçok kişi Google Haritalar'ı uyararak rota bilgisinin güncellenmesini istedi. Dava dosyasına dahil edilen yazışmalara göre, 2020 Kasım ayında Google, kendilerine ulaşan bu uyarıyı doğruladı ve değişiklik önerisini incelediğini belirtti. Ancak dava dosyasına göre, Google herhangi bir güncelleme yapmadı.
